创造VR新娱乐

视听品牌商B&O拓展AR/VR营销

2017-06-21 11:39:40 metlk 8

   在万众瞩目下,一年一度的VR World大会在伦敦召开,Bang & Olufsen的全球消费者体验经理西蒙·席尔瓦(Simon Silva)在会上详细阐述了VR和AR在消费者购买奢侈品时起到的作用,他认为这种VR应用系统可以大大减少决策的时间。

  BeoHome Design应用主要使用了增强现实和虚拟现实技术,Bang & Olufsen的产品在顾客家中的场景可以通过AR深访销售助手展示出来;而VR则可以让商店员工在几分钟内填补了想象的空白,从而绘制出平面图。

  该VR应用系统由奥地利公司ViewAR设计,在使用头两天便为Bang&Olufsen创造了6万英镑的销售额。

  席尔瓦谈到,有一位顾客有意要购买一套价值5.4万英镑的音响,但不知道他的房子是否能够容纳。于是,销售助手预订了一辆私家车前往顾客的家中,并通过这款应用向顾客虚拟的展示了音响摆放他家中的情景。另一个例子是,一名顾客希望大规模的配备Bang & Olufsen的产品在他房间数达17个的房子。于是工作人员利用这款应用的虚拟现实功能来映射顾客的房子,然后虚拟地安装产品。接下来,店主助理把应用连接到85英寸的店内电视,并且领着客户走过不同的房间。

  席尔瓦说:“他们最终完成了交易,在客户家中以数字化方式比现实搬动搬动实物更加轻松。我们知道VR技术正在为实体店铺零售带来了新生命,并且可以在增强客户体验下,也能增强店内体验…品牌利用这种新兴技术来增强客户体验真的十分重要,在这种合作下。拓展了我们的同时也拓展了VR运营。”

  视听品牌Bang & Olufsen正在把iPad应用作为一项营销工具,向客户展示如何在自己的家中融入其豪华音频和电子产品。西蒙·席尔瓦介绍了这家高端零售商将如何把BeoHome Design应用推广至全球650家门店。

  席尔瓦指出,这种销售工具在产品安装过程中也能发挥作用。“零售是什么?我们正在试图说服消费者购买我们的产品。我注意到AR和VR可以瞬间完成这一任务。其作用是让客户相信他们做出了明智的购买决定。”席尔瓦这样说道。



关键词:  乐客VR

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